Voyez lesquels de vos avis Google semblent enfreindre les règles
Entrez le nom de votre entreprise. Notre IA lit vos 50 avis Google les plus récents et signale ceux qui semblent enfreindre les politiques de Google — avec la catégorie et la raison pour chacun.
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Comment fonctionne l’audit
Trouvez votre fiche
Cherchez le nom de votre entreprise et choisissez votre fiche Google Maps. Aucune connexion, aucun identifiant à copier, rien à installer.
Nous lisons vos avis
Nous récupérons vos avis Google les plus récents et lisons chacun d’eux au regard des politiques publiées de Google sur le contenu publié — les avis positifs inclus.
Vous obtenez le raisonnement
Chaque avis signalé est accompagné de la politique qu’il semble enfreindre, de la raison et de la voie Google pour le signaler.
Ce que Google retire vraiment
Google ne retire pas un avis parce qu’il est dur ou injuste. Il retire le contenu qui enfreint ses politiques. Voici les catégories que nous vérifions.
Faux engagement
Des avis de personnes qui n’ont jamais été clientes — concurrents, ex-employés, proches, avis payés ou coordonnés, ou avis laissés sur la mauvaise succursale.
Hors sujet
Du contenu qui ne parle pas d’une expérience client chez vous : diatribes politiques, griefs sans rapport, ou « je n’y suis jamais allé, mais… ».
Harcèlement et extorsion
Menaces, intimidation, employés visés nommément, ou demande de remboursement ou de rabais en échange d’une modification de l’avis.
Publicité et sollicitation
Liens promotionnels, numéros de téléphone, publicité pour un concurrent ou coordonnées laissés dans un avis à la place d’une expérience réelle.
Renseignements personnels
Adresses, numéros de téléphone, données financières, pièces d’identité ou renseignements médicaux sur des employés ou des clients, publiés sans consentement.
Incompréhensible ou répétitif
Charabia, texte généré par un robot, ou la même formulation copiée-collée sur des entreprises sans lien entre elles.
Nous vérifions toutes les catégories de la politique de Google sur le contenu publié, pas seulement les six ci-dessus. Un avis négatif mais honnête n’est jamais signalé — ce n’est pas à cela que sert cet outil.
Les questions des propriétaires
- L’audit est-il vraiment gratuit ?
- Oui. L’analyse, le nombre d’avis signalés, la répartition par catégorie et la projection de note sont gratuits, sans compte ni carte. Créer un compte gratuit débloque le détail avis par avis et les liens de signalement.
- Ces avis vont-ils vraiment être retirés ?
- Non — et quiconque vous le promet n’est pas honnête avec vous. Seul Google décide. Notre rôle est de repérer les avis qui semblent enfreindre ses politiques publiées et de vous donner la raison précise et la bonne voie, pour que vos signalements soient les plus solides possible.
- Que faites-vous de mes données ?
- Nous lisons uniquement des avis déjà publics sur votre fiche Google Maps. Nous conservons l’audit pour que vous puissiez revenir à son lien, et nous le supprimons automatiquement après 90 jours. Votre courriel n’est utilisé que si vous choisissez de créer un compte.
- Combien de temps cela prend-il ?
- Environ une minute. Nous lisons vos avis les plus récents plutôt que tout votre historique, ce qui suffit à révéler la tendance sans vous faire attendre.
- Que se passe-t-il après la création du compte ?
- Votre fiche Google et ses avis sont importés dans votre essai, pour que Review Shield surveille les nouveaux avis à mesure qu’ils arrivent, au lieu de refaire cet audit à la main.